Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Το Οδοντιατρείο Τράκας δεσμεύεται στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ελληνική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι το οδοντιατρείο:
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά, καθώς και ορισμένα τεχνικά δεδομένα που παράγονται αυτόματα κατά την πλοήγησή σας.
Στοιχεία από τη Φόρμα Επικοινωνίας
- Ονοματεπώνυμο
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Προτιμώμενη ώρα επικοινωνίας
- Μήνυμα / Αιτησή σας
Τεχνικά Δεδομένα Πλοήγησης
- Προσωρινά τεχνικά διακριτικά ασφαλείας (κατά την υποβολή της φόρμας επικοινωνίας)
- Διεύθυνση IP (συλλέγεται αυτόματα από τον διακομιστή για σκοπούς ασφαλείας)
3. Σκοπός Επεξεργασίας & Νομική Βάση
Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:
- Απάντηση στα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
- Τηλεφωνική επικοινωνία για τον προγραμματισμό ραντεβού.
- Ενημέρωσή σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας, εφόσον το έχετε ζητήσει.
Η νομική βάση της επεξεργασίας είναι:
- Συναίνεση (άρθρο 6 §1α ΓΚΠΔ) — για την επικοινωνία μέσω φόρμας.
- Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων (άρθρο 6 §1β ΓΚΠΔ) — για τον προγραμματισμό ραντεβού.
- Εννόμο συμφέρον (άρθρο 6 §1στ ΓΚΠΔ) — για την τεχνική ασφάλεια, την πρόληψη κακόβουλων επιθέσεων (spam) και τη λειτουργία του ιστότοπου.
Ρητή δήλωση: Τα προσωπικά σας δεδομένα ΔΕΝ πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν παραχωρούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
4. Ιατρικό Απόρρητο & Ευαίσθητα Δεδομένα Υγείας
Τα δεδομένα υγείας αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ) και διέπονται από τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας και το ιατρικό απόρρητο. Τέτοια δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά εντός του ιατρείου, με τη ρητή συγκατάθεσή σας, και φυλάσσονται με αυστηρά μέτρα ασφαλείας.
Σύσταση: Παρακαλούμε μην αποστέλλετε πλήρη ιατρικά ιστορικά ή ευαίσθητες διαγνώσεις μέσω της απλής φόρμας επικοινωνίας. Η φόρμα προορίζεται αποκλειστικά για γενικές ερωτήσεις και κλείσιμο ραντεβού. Οι ιατρικές πληροφορίες συλλέγονται αυτοπροσώπως κατά την επίσκεψή σας.
5. Δικαιώματα Υποκειμένων (GDPR)
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, διαθέτετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
Δικαίωμα Πρόσβασης
Δικαιούστε να λάβετε επιβεβαίωση και αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμος λόγος διατήρησής τους.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας
Δικαιούστε να ζητήσετε τον προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα Φορητότητας
Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή.
Δικαίωμα Εναντίωσης
Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Για την άσκησή τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία του Υπευθύνου Επεξεργασίας. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
www.dpa.grΕρωτήσεις;
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή την προστασία των δεδομένων σας, είμαστε στη διάθεσή σας.